Поддержка
Ответы на частые вопросы о приложении и форма, если что-то пошло не так. Отвечаем лично.
Частые вопросы
Нужна ли учетная запись?
Нет. Открываешь приложение, знакомишься с ежиком - и все. Ни почты, ни телефона, ни пароля.
Где хранятся мои записи?
Только на твоем телефоне. Дневник, настроение, дела и ежик на наш сервер не отправляются, мы их не видим. Подробно - в политике конфиденциальности.
Работает ли без интернета?
Да, полностью. Интернет приложению не нужен.
Как удалить все данные?
В настройках приложения есть кнопка «Удалить все данные». Еще можно просто удалить приложение - вместе с ним сотрется и все, что в нем было.
Поменяю или потеряю телефон - ежик сохранится?
Нет, и это обратная сторона приватности: все хранится только на телефоне, копии на сервере нет. Если удалить приложение или потерять телефон, ежик и записи пропадут, и восстановить их мы не сможем.
Ежик не уходит в поход
Для похода нужна полная энергия - 5 делений. Деление дает каждое выполненное дело и каждая отметка настроения. Пропущенные дни энергию не отнимают.
Не приходят напоминания
Проверь, что напоминания включены в настройках приложения и что телефону разрешено показывать уведомления от «Мой ежик» (настройки телефона, раздел уведомлений). В режиме «Не беспокоить» и при сильной экономии заряда телефон может их придерживать.
Можно ли купить шишки?
Нет. Шишки дают только за дела и походы.
Будут ли друзья?
Да, дружба ежиков, теплые листики и совместные походы появятся позже. Сроки пока не называем.
Нашел ошибку или есть идея
Напиши через форму ниже или на davydovsergey96@yandex.ru. Укажи, какой у тебя телефон и что случилось, - так быстрее разберемся.