Опора для клиента между сессиями
Неделя между встречами длинная. «Мой ежик» помогает клиенту делать маленькие шаги заботы о себе и замечать свое состояние - без чувства вины за пропуски. Бесплатно для клиента и для вас.
- Записи клиента - только на его телефоне
- Без рекламы
- Не обещает лечения
То, о чем вы договорились на сессии, легче удержать
Маленькие шаги
Клиент выбирает 2-3 простых дела: выйти на улицу, поесть, написать близкому. Маленькое получается даже в трудную неделю.
Замечать состояние
Отметка настроения за несколько секунд. Если клиент захочет, он сам покажет свой дневник на сессии.
Без вины за пропуски
Нет серий, которые сгорают, и красных крестиков. Пропущенная неделя ничего не отнимает - ежик просто рад, что клиент вернулся.
Забота через другого
Тем, кому трудно заботиться о себе, бывает проще позаботиться о маленьком ежике. Дела те же, мотивация мягче.
Ничего, пока клиент сам не решит показать
Честно и заранее: у специалистов нет доступа к записям клиентов - и у нас тоже. Приложение работает без учетной записи, дневник и отметки хранятся только на телефоне клиента и на сервер не отправляются. Дневник пишут откровенно, только когда уверены, что его никто не прочитает.
Видит клиент
- свои дела и сколько из них сделано
- отметки настроения и записи в дневнике
- письмо недели: что получилось, теплыми словами
- может удалить все в любой момент
Видите вы
- ни записей, ни отметок, ни списка дел
- ни того, установил ли клиент приложение
- только то, что клиент сам покажет: например, экран телефона на сессии
Три минуты в конце сессии
Расскажите, что это и чем не является
Это не терапия и не дневник для отчета вам. Это способ позаботиться о себе между встречами - и ежик, которому от этого хорошо.
Выберите вместе 2-3 маленьких дела
Такие, что получатся и в плохой день. «Выйти на 10 минут», а не «гулять час». Клиент добавит их сам за минуту.
Дайте памятку
Памятка на одну страницу: как начать, что делать, если пропустил, и куда звонить, если совсем тяжело. Пришлем ее после заявки вместе с QR-кодом на сайт для кабинета.
Чего ежик не делает
Мы держим эти границы в каждом тексте приложения и сайта. Если увидите, что где-то их нарушили, - напишите нам, поправим.
Оставьте заявку
Ответим лично, без рассылок. Что пришлем:
- памятку для клиентов
- QR-код со ссылкой на сайт для кабинета
- короткий рассказ, как устроен ежик внутри
Партнерство бесплатное. Нам важно услышать, что в приложении мешает вашим клиентам, - это лучшая обратная связь.
Вопросы специалистов
Сколько это стоит мне и клиенту?
Нисколько. Приложение бесплатно для клиента, партнерство бесплатно для вас. Позже может появиться необязательный «Ежик+» с украшениями для ежика, но все, что помогает заботиться о себе, останется бесплатным.
Вы платите за рекомендации?
Нет. Так совет клиенту остается только профессиональным решением, без чужого интереса.
Когда приложение можно будет скачать?
Оно готовится к выходу в App Store и RuStore. Оставьте заявку - сообщим о запуске и пришлем памятку к этому дню.
Увижу ли я, пользуется ли клиент приложением?
Нет, пока клиент сам не расскажет или не покажет. Можно просто спросить на сессии, как дела у его ежика, - это часто хороший мостик к разговору о неделе.
Подходит ли клиенту в остром состоянии?
Ежик не рассчитан на кризисные ситуации. Он может быть дополнением к работе со специалистом, но не опорой в остром состоянии. Телефоны экстренной помощи - 112 и детский телефон доверия 8-800-2000-122 - есть внизу каждой страницы сайта.
На чем основан подход?
На простых идеях: маленькие посильные шаги, внимание к своему состоянию, доброжелательное отношение к себе вместо самокритики. Приложение не медицинское изделие и не проходило клинических исследований, и мы так и пишем.
Можно предложить идею или поправку?
Очень просим. Напишите на davydovsergey96@yandex.ru или оставьте заявку выше - отзывы специалистов мы разбираем в первую очередь.